1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Klentra UG (haftungsbeschränkt) i. G., Osterstraße 20, 20259 Hamburg, E-Mail: info@klentra.de. Die Gesellschaft befindet sich in Gründung.
Rechtliches
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Klentra UG (haftungsbeschränkt) i. G., Osterstraße 20, 20259 Hamburg, E-Mail: info@klentra.de. Die Gesellschaft befindet sich in Gründung.
Listead wird ausschließlich in Rechenzentren in Falkenstein (Hetzner Online GmbH, Deutschland) betrieben. Beim Aufruf der Anwendung werden technisch notwendige Server-Logdaten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir setzen ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung sowie lokale Speicherung für Komforteinstellungen (z. B. Seitenleisten-Zustand) ein. Diese sind für den Betrieb erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
Zur Anmeldung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und Agenturangaben. Die Anmeldung erfolgt passwortlos per E-Mail-Link. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Soweit Maklerbüros über Listead personenbezogene Daten ihrer Eigentümer und Interessenten verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter. Hierzu wird mit jedem Maklerbüro ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Verantwortlich für diese Daten bleibt das jeweilige Maklerbüro.
Für Textgenerierung und Bildanalyse nutzen wir Mistral AI (Paris, Frankreich), für virtuelle Möblierung und Grundriss-Renderings Black Forest Labs / FLUX (Freiburg, Deutschland). Es findet keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU statt. Verarbeitet werden die jeweils hochgeladenen Inhalte zum Zweck der Funktionsausführung.
Für den Versand von System- und Benachrichtigungs-E-Mails nutzen wir einen Dienstleister mit Verarbeitung in der EU (Brevo). Verarbeitet werden die Empfänger-E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt.
Zur Reichweitenmessung setzen wir Plausible Analytics ein, selbst gehostet in der EU und ohne Cookies; es werden keine personenbezogenen Profile gebildet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf veröffentlichten Exposé-Seiten kann eine interaktive Karte eingebunden sein. Diese lädt Kartenkacheln von OpenStreetMap; dabei wird die IP-Adresse der Besucher an den Kartenanbieter übermittelt. Für die Adressvervollständigung im Dashboard nutzen wir den OpenStreetMap-Dienst Nominatim, vermittelt über unseren Server. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Standort- und Adressdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Eine Übersicht der eingesetzten Dienstleister und ihrer Standorte findest du unter Sicherheit & Hosting. Alle Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Löschung des Kontos werden die zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht; für bestimmte Dokumente (z. B. nach dem Geldwäschegesetz) gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wende dich hierzu an info@klentra.de. Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
Hinweis: Dieser Abschnitt ist ein ENTWURF und wurde rechtlich noch nicht geprüft. Aktiviert ein Maklerbüro in seinem Konto eine optionale Webhook-Integration (Slack oder Discord), werden bei jeder neuen Anfrage die eingegebenen Anfragedaten — insbesondere Name, Kontaktdaten (E-Mail, ggf. Telefon) sowie der Nachrichtentext — an den vom Maklerbüro hinterlegten Dienst übermittelt. Slack und Discord sind Dienste US-amerikanischer Anbieter; dabei kann eine Übermittlung in ein Drittland (USA) stattfinden. Die Entscheidung, eine solche Integration zu aktivieren, sowie die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit und Rechtsgrundlage für diese Übermittlung liegen beim jeweiligen Maklerbüro als Verantwortlichem. Listead stellt hierfür lediglich die technische Möglichkeit bereit.
Hinweis: Dieser Abschnitt ist ein ENTWURF und wurde rechtlich noch nicht geprüft. Bei einer Anfrage kann die anfragende Person optional eine zweite Person (z. B. Partnerin oder Partner bei gemeinsamer Anmietung) mit deren E-Mail-Adresse angeben. Diese Adresse verarbeiten wir ausschließlich, um anfragebezogene Nachrichten (z. B. Eingangsbestätigung, Besichtigungseinladung) auch an die zweite Person zu senden. Die anfragende Person bestätigt dabei über eine gesonderte Einwilligung im Formular, dass sie zur Angabe dieser Adresse berechtigt ist. Verantwortlich bleibt das jeweilige Maklerbüro (siehe Ziffer 5); Rechtsgrundlage ist die eingeholte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Hinweis: Dieser Abschnitt ist ein ENTWURF und wurde rechtlich noch nicht geprüft. Interessenten können bei einer Anfrage optionale Suchkriterien angeben (z. B. gewünschter Ort und Umkreis, Preisgrenze, Mindestzimmerzahl, Objektart). Diese Angaben verarbeiten wir, um passende Objekte des Maklerbüros vorzuschlagen; für die Umkreissuche wird der angegebene Ort über den Dienst Nominatim (siehe Ziffer 9) in Koordinaten umgesetzt. Haben Interessenten zusätzlich in den Newsletter eingewilligt, können sie automatisch per E-Mail informiert werden, wenn ein neu veröffentlichtes Objekt zu ihrem Suchprofil passt; jede solche E-Mail enthält einen Abmeldelink. Verantwortlich bleibt das jeweilige Maklerbüro; Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. für die Benachrichtigung die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Hinweis: Dieser Abschnitt ist ein ENTWURF und wurde rechtlich noch nicht geprüft. Maklerbüros können Interessenten über Listead Nachrichten senden. Diese werden als E-Mail zugestellt und gemeinsam mit dem Nachrichtenverlauf im System gespeichert, damit die Kommunikation nachvollziehbar bleibt. Antwortet ein Interessent, erfolgt dies standardmäßig per E-Mail an die vom Maklerbüro hinterlegte Adresse. Aktiviert ein Maklerbüro die optionale Funktion zur Zuordnung eingehender Antworten, werden auch diese dem jeweiligen Vorgang zugeordnet und gespeichert. Verarbeitet werden die Kontaktdaten und der Nachrichteninhalt. Verantwortlich bleibt das jeweilige Maklerbüro; Rechtsgrundlage ist die Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse an einer dokumentierten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).